There is an expensive item that once it has been shipped, if it is canceled before it reaches the buyer, the store gives a refund, but it does not have to be returned. Knowing this policy, can it be ordered L’chatchila – planning to cancel the order once it is shipped and keeping the item and the refund?

This may not be done.

 

Sources:

איסור גניבת דעת קיים גם בגוי, וכיון שודאי אין ברצונו של המוכר שיקנו ממנו ויבקשו החזר, הרי זה גניבת דעת.

ראה שו”ע חושן משפט רכח סעיף ו. שו”ע אדה”ז הלכות אונאה סעיף יא.

וראה בארוכה במקורות כאן לשאלה דומה:

If a business offers a free evaluation, but you know you won’t be able to afford to sign on, is it Gneivas Da’as to take the free evaluation?

וילה״ע מפיה״מ כלים פי״ב מ״ז: זה שחושבים המוני בנ״א ואפי׳ יחידיהם כי ההטעיות שכאלה מותרות עם הגוים אינו נכון ודעה בלתי נכונה וכו׳ וכן אינן מותרין האונאות והתחבולות ומיני המרמות והזיוף והסילוף עם הגוים, אמרו עליהם השלום (חולין צד א) אסור לגנוב דעת הבריות ואפילו דעת הגוי, וכש״כ אם יהא תלוי בכך חלול השם, שאז יהיה העוון חמור יותר (ב”ק קיג ב), ויושגו לאדם תכונות רעות על ידי כל המעשים הרעים הללו אשר העיד יתעלה על עצמו שהוא מתעב אותן כשלעצמן נעשו עם מי שנעשו והוא אמרו כי תועבת ה’ אלהיך כל עושה אלה כל עושה עול.

וממוצא דבריו, שגם באופן המותר ה״ז בכלל תועבת השם וגם פועל תכונות בלתי רצויות. וראה גם ספר הברית ח״ב מי״ג פכ״ה בסופו.